Assistance et pièces de Rechange

DIEMME SOIL WASHING propose une large gamme de services après-vente grâce à son propre personnel technique qualifié possédant des compétences dans les secteurs mécanique, électrique et électronique.

1. Téléservice
   Toutes les machines, filtres-presses et installations DIEMME SOIL WASHING sont équipées d’un module de communication à distance qui permet aux techniciens de l’entreprise, sous réserve de l’autorisation du client, une connexion directe à l’automate ou à l’HMI du panneau de commande pour surveiller l’état de fonctionnement des le système. Le téléservice permet aux clients de vérifier toute anomalie, de modifier les paramètres de fonctionnement et d’aider le personnel du client à identifier rapidement la source du problème.
2. Assistance téléphonique directe
3. Maintenance planifiée avec inspections périodiques
   DIEMME SOIL WASHING propose des paquets de pièces détachées pour une maintenance périodique avec le soutien d’un technicien qualifié qui accompagne le personnel du client dans les travaux.
4. Maintenance planifiée à service complet
   En cas de fermeture prévue des installations, DIEMME SOIL WASHING offre des pièces de rechange pour l’entretien préventif, y compris le service de travail des techniciens qualifiés sur le site du client.
5. Fourniture de pièces de rechange