Assistenza e Ricambi

DIEMME SOIL WASHING offre una vasta gamma di Servizi Post Vendita tramite proprio personale tecnico qualificato con competenze nei settori meccanico, elettrico ed elettronico.

1. Teleservice
   Tutte le macchine, filtropresse ed impianti DIEMME SOIL WASHING sono equipaggiate con un modulo di comunicazione remoto che consente ai tecnici dell’azienda, previa autorizzazione del cliente, un collegamento diretto al PLC o al pannello operatore per monitorare lo stato di funzionamento dell’impianto. Il Teleservice permette di verificare eventuali anomalie, modificare i parametri di funzionamento ed aiutare il personale del Cliente ad individuare la fonte del problema tempestivamente.
2. Assistenza telefonica diretta
3. Manutenzione programmata con ispezioni periodiche
   DIEMME SOIL WASHING propone dei pacchetti di ricambi per una manutenzione periodica con il supporto di un tecnico qualificato che supporta il personale del Cliente nel lavoro.
4. Manutenzione programmata Full Service
   In caso di fermi impianto programmati DIEMME SOIL WASHING propone dei pacchetti di ricambi per una manutenzione preventiva comprensiva di servizio di manodopera di tecnici qualificati che intervengono direttamente presso la sede del Cliente.
5. Fornitura ricambi